荣耀为何未能解决魔法画报的困境？

8月30日凌晨，一位年约60岁的女性在家中的厕所突然心脏骤停，倒在地上。她的丈夫急忙拿起荣耀X70手机准备拨打急救电话，但在尝试解锁时，屏幕却展示了一个全屏的广告页面——“魔法画报”。这位本有健康问题、行动不便的老人无法找到退出的方法，最终只能向邻居求助，才拨通了急救电话。根据张先生提交的《居民死亡医学证明》，其母亲于当天凌晨5时51分在家中去世。

在张先生于9月10日晚上将此事件上传至社交媒体后，公众纷纷对“魔法画报”产生关注，短时间内这一功能从鲜为人知变得家喻户晓。尽管荣耀客服对于此事表示抱歉，但并没有给予明确回应，让其社交平台的评论区限制文本发布，直到9月11日也未发布官方声明。

在这起事件中，时间至关重要，尤其在心脏骤停后的“黄金四分钟”内。张先生提到，无法找到退出键并非简单的误操作。他的父亲反馈称：“年轻人也要愣一下才能发现那个退出按钮。”荣耀的魔法画报具有特殊的操作逻辑，手势与普通锁屏不同，向上滑动并不会解锁，反而会进入画报详情页；用户必须点击右上角的退出按钮，或使用特定手势才能退出。这个复杂的设计使得在急救情况下造成了不必要的延误。

张先生多次联系荣耀客服，表达对“魔法画报”对急救行为造成的影响感到愤怒，客服只回应道歉，并称正在记录反馈。媒体在采访荣耀客服时获知，魔法画报是一项全新的锁屏产品，但公开资料显示，这一功能源于早期的“杂志锁屏”，且默认开启，用户无法直接卸载。

更有意思的是，这种问题并非首次。历史上曾有用户对魔法画报功能产生投诉，甚至在网络上有关闭教程被分享。分析发现，荣耀X70是一款定位于老年用户的手机，具备长续航和耐用特性，因此在紧急情况下未能有效提供帮助，凸显了这一设计与受众需求间的矛盾。

锁屏广告的经济学很复杂，实际上，类似魔法画报的功能在国产手机中普遍存在，这些功能不仅增强了用户体验，也为企业创造了可观收入。有关数据显示，广告的毛利率远超硬件，尤其是在智能手机出货下滑的背景下，企业越来越依赖于这种收入来源。荣耀并不独特，但面对市场现状，其迫切需要这条现金流来维持运营，而众多手机品牌的竞争加剧，使得他们必须寻找新的盈利点。